[Massimiliano]

Buonasera,
sono proprietario di un camper assicurato con la Vittoria da circa 6 anni, nel 2011 ho cambiato residenza e tramite email inviai la carta di circolazione con la variazione di residenza all’agente chiedendo di aggiornare l’indirizzo in polizza e di comunicarmi l’eventuale differenza da saldare; ho conservato la mail e la conferma di lettura. La polizza mi scade il giorno 15 febbraio ed oggi, dopo aver ricevuto l’attestato di rischio e l’avviso dell’agenzia dell’importo da pagare, mi sono recato in un’agenzia della Vittoria nella mia nuova città di residenza. Il nuovo agente ha contattato l’agenzia d’origine, la quale gli ha detto che l’importo comunicatomi è sbagliato e quello corretto è maggiore in quanto per loro non gli ho inviato copia della carta di circolazione, però tutte le comunicazioni mi sono arrivate al nuovo indirizzo e non al vecchio, come hanno fatto?
Per quanto sopra posso recedere dal contratto anche se non ho più alcun termine?

RingraziandoLa in anticipo per il Suo cortese parere, porgo distinti saluti.

[Esperto]

Per quanto si tratti di un disservizio non banale (cosa sarebbe successo in caso di sinistro? Una vera seccatura!), mi pare che non ci siano le motivazioni per una rescissione del contratto al di fuori dei termini di disdetta.

[Autore]

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