[Francesco]

Buongiorno,
sono assicurato presso una Compagnia si assicurazione online da due anni. Ieri rientro dalle ferie, apro una busta a me indirizzata dalla Compagnia contenente la documentazione per il rinnovo e con mia somma sorpesa noto che la classe di merito è aumentata di due livelli.

Nell’attestato di rischio (che NON ho ricevuto lo scorso anno…) veniva indicato un sinistro a Maggio 2013 che io non solo non ho mai causato ma che la mia Compagnia, per ammissione di un’operatrice del call center NON mi ha nemmeno comunicato!!

Ho chiesto via mail la riassegnazione della vecchia classe di merito… ritiene che la possa ottenere facilmente o, come spesso accade, mi toccherà attendere tempi biblici?

Grazie

[Esperto]

Spero davvero per te che sia una svista della tua compagnia e non uno dei sempre più frequenti incidenti “fantasma” denunciati da truffatori con dati a caso e puntualmente liquidati dalle compagnie…

Vedi se risolvono in un paio di giorni, altrimenti io invierei una raccomandata A/R molto decisa.

[Autore]

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