[laura]

Salve,

ho cambiato assicurazione e devo disinstallare il satellitare compreso nel vecchio contratto con la preceeente Agenzia. Il problema è che che non c’è niente di chiaro e non vorrei avere truffe. L’agenzia con cui stipulai il contratto mi disse a voce, non è specificato nel contratto, che per la disinstallazione dovevo pagare 100€, ora questa agenzia è diventata Generali e non ha più rapporti con l’azienda fornitrice dei satellitari, l’elettrauto che installò l’apparecchio ha chiuso l’attività, quindi chiamo l’azienda fornitrice del satellitare che mi indica un altro elettrauto, mi dice di dargli 130€ e poi far chiamare loro per accordarsi.

La domanda è, poichè sul contratto c’è solo stabilito che l’apparecchio è in comodato d’uso senza precisare spese per disinstallazione devo per forza pagare questi soldi? Posso farlo disinstallare e spedirlo io indietro come privato?
Grazie

[Esperto]

Quello della spese della disinstallazione del dispositivo appare sempre più come l’aspetto più critico delle assicurazioni con controllo satellitare “scatola nera”.
Nel tuo caso ci sono poi più ambiguità, date da un contratto poco chiaro e da un cambio di compagnia…. cosa fare? Se pensi di risparmiare, in effetti, potresti disinstallare a tue spese il dispositivo e farlo recapitare (con ricevuta di consegna!!) alla compagnia, non vedo cosa potrebbero addebitarti non essendo specificato niente nel contratto.

[Autore]

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