Errore stipula contratto con Directline

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Questo argomento contiene 3 risposte, ha 2 partecipanti, ed è stato aggiornato da Esperto Esperto 3 anni, 10 mesi fa.

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  • #1948

    Xavier

    Salve ho acquistato una moto a maggio 2013 e ho fatto un preventivo con Directline utilizzando la legge bersani e inserendo la targa della macchina di mia madre.
    In buona fede non sapendo bene come funzionasse pago con carta di credito 400,00 € per 1 anno di polizza, dopo poco arriva il contratto da firmare con scritto chiaramente classe cu1 di assegnazione e sotto la targa con i dati della macchina (megane scenic) lo compilo e rispedisco.
    A dicembre chiedo una sospensione della polizza e dopo una ventina di giorni mi arriva una mail che dice che non ho spedito indietro la carta verde e la polizza non puó essere bloccata..
    Telefono al call center e mi dicono che non c’e nessun problema a parte che non potevo usufruire della legge bersani e devo pagare una appendice di 430,00 € Per riavere il tagliandino
    Oggi 27 gennaio mi arriva per posta il tagliandino…

    Ora la mia domanda è:è possibile che mi hanno lasciato 2 mesi senza la possibilità di usare il motociclo senza sospendere peró la polizza e che abbiano aspettato quasi 8 mesi per dirmi che il contratto è nullo e che devo pagare per utilizzarlo per un mio errore di dichiarazione?


    #1951
    Esperto

    Esperto

    Amministratore del forum

    Partiamo dal presupposto che la compagnia ha ragione a chiedere l’integrazione e a bloccare la riemissione del tagliando sospeso.

    Se non avevi sospeso la polizza, ti avrebbero quasi sicuramente chiesto comunque l’integrazione una volta accertato l’errore, ma magari senza precludere l’utilizzo del mezzo. Questo fatto vedilo come una “fortuna”, in quanto in caso di un malaugurato sinistro circolando con la richiesta di integrazione in sospeso, stai certo che la compagnia avrebbe provato a rivalersi su di te, cercando di non pagare i danni.

    #1952

    Xavier

    La richiesta di integrazione mi è arrivata ora insieme al tagliandino che ho mandato loro 1 mese e mezzo fa, quello che non capisco è come ci vogliano 8 mesi per fare accertamenti e lasciarmi a piedi volutamente per 1 mese e mezzo pur continuando a pagare la polizza.

    #1954
    Esperto

    Esperto

    Amministratore del forum

    Capisco la tua amarezza e la condivido, tuttavia il problema è che (come dicevo), fondamentalmente, la ragione sta dalla loro parte!



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