Sono cliente Genialloyd da quasi tre anni. Solo inizialmente ho avuto dei piccoli problemi…
Dopo aver compilato tutta la modulistica on line (molto attentamente e in due per non sbagliare), dopo aver effettuato il pagamento ed in attesa di ricevere la documentazione tramite posta, mi arriva una mail. Il servizio clienti mi esorta a telefonare ad un operatore per la verifica di alcuni dati incongruenti. Così chiamai. Bhè…dopo 9 euro di telefonata, errori nella compilazione dei dati iniziali (che a parer mio non esistevano!) mi chiedono di pagare per le modifiche effettuate circa 40 euro se pagati subito oppure circa 60 se posticipati.
Ora devo modificare l’indirizzo di residenza… vediamo se riesco a non farmi spennare di nuovo!
Grazie