Per prima cosa, starei molto attento ai contatti diretti con la controparte, ciò che dici ha un che di “minaccioso” e lo devi evitare anche se sai di essere nella ragione. Piuttosto, in via del tutto cordiale ed informale, prova magari a capire se abbiano avuto un danno non immediatamente visibile, così nel caso ti eviti contestazioni e perdite di tempo.
Se pensi che il danno richiesto non sia dovuto, allora fornisci al perito tutte le informazioni di cui sei in possesso, comprese le fotografie.
In ogni caso, credo proprio che non avresti un malus sulla tua polizza, informati però dalla tua compagnia sui termini esatti della copertura per questo tipo di sinistri, se vi siano franchigie o esclusioni, e qualora vedi che rischi degli aumenti consistenti o di pagare “di tasca”, allora coinvolgi un avvocato.